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Garantía

Los productos KSM se benefician de una garantía de 10 años para todo tipo de defectos de fabricación para una utilización normal del producto, y de 2 años para los accesorios y automatismos.

Ver condiciones generales

 

 

Nuestros compromisos

A la recepción:

• efectúe un control a la recepción de la mercancía
• haga las reservas en el albarán del transportista si necesario
• si constata una anomalía, contacte con nosotros de inmediato, aseguraremos el seguimiento de ésta

Si constata una anomalía después de la recepción:

• envíenos sus notas por mail: commercial@ksm-production.com, indicándonos simplemente el número de referencia grabado en el portal.
• No dude en contactar con su responsable comercial zona
• Adjuntar una foto al mail para facilitar el tratamiento
• Nos comprometemos a responder en 48 horas (2 días hábiles) para aportarle una solución.

 

 

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